Đề tài NCKH
Lê Thị Bích Hằng. Giải pháp hỗ trợ phân tích, đánh giá câu hỏi trắc nghiệm khách quan trên hệ thống Moodle, Đề tài cấp Trường 2021-2022.
Phạm Thị Kim Ngoan. Xây dựng ứng dụng chatbot thử nghiệm hỗ trợ, tư vấn cho sinh viên trên trang tin tức trường ĐHNT, Đề tài cấp Trường 2020-2021.
Phạm Thị Kim Ngoan. Nghiên cứu Topic Modeling, thử nghiệm phân lớp tự động các ý kiến phản hồi của người học trường Đại học Nha Trang, Đề tài cấp Trường 2019-2020.
Các báo cáo Hội thảo
Pham Thi Kim Ngoan, Nguyễn Hải Triều, Xử lý ý kiến phản hồi của người học dựa trên phân lớp và gán nhãn chủ đề, Hội thảo CNTT và Truyền thông 2019 – ĐH Nha Trang, 12/2019.
Các bài báo
Lê Thị Bích Hằng, Nguyễn Đình Hưng, Phạm Thị Kim Ngoan, Bùi Thị Hồng Minh, Một giải pháp hỗ trợ phân tích, đánh giá câu hỏi trắc nghiệm khách quan trên hệ thống Moodle theo mô hình IRT, Tạp chí Giáo dục Đại học số tháng 8-2022.
Trieu Hai Nguyen, Thi-Kim-Ngoan Pham, Thi-Hong-Minh Bui and Thanh- Quynh Chau Nguyen, Clustering vietnamese conversations from facebook page to build training dataset for chatbot, JJCIT Vol. 08, No. 01, March 2022.
Phạm Thị Kim Ngoan, Nguyễn Hải Triều, Xử lý ý kiến phản hồi của người học dựa trên phương pháp phân loại văn bản, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Lạt, Tập 10, Số 3 (2020): Chuyên san Khoa học Tự nhiên và Công nghệ